一直以来，中国家电代理商是整个家电供应链中不可或缺的组成部分。二三十年来，家电代理商的团队在经历传统批发，零售管理，渠道多元化等市场变革的过程中，也在不断提升和迭代。近年来，由电商和互联网技术引发的新一轮市场变革，导致家电的渠道从单一核心化转向分散的去中心化渠道模式，从而也颠覆和瓦解了家电代理...

很多老板认为，现在的90后员工不好带，跳槽频繁，缺乏对企业的忠诚度。企业投资给他们做了培训，他们走的更快。其实，这种理念是非常错误的。无论什么时候，什么样的企业，人都是第一生产力。明白了这一点，代理商才能更加理性地看待人力资源和培训的关系，才能走的更远。从方法到工具，做同频全面的提升。市场在改...

家电零售巨头纷纷“亮剑”乡镇市场，通过加盟的形式在乡镇市场中织网，并将最新的零售经营思维、零售管理模式带至了乡镇市场，推动了整体乡镇零售业态的升级。如果说，以前的县乡市场还是以传统夫妻街边店竞争为主，家电零售业态更多的是在做买卖。那么现在，则演进为新零售商业模式的竞争，线上线下的家电零售渠道融...

带着这些困惑，传统代理商依旧奋战在终端，在乡镇渠道，不管明天还有没有他们的市场地位，现在的奋斗仍旧是唯一的选择。

近两年，受经济宏观环境及商品房精装修比例提高的影响，建材、家电类专卖店的潜在客户越来越少，很多经营者感到仿佛一夜寒霜，市场凋敝。面对市场的冷热无常，经营者除了在巨浪浮沉中苦苦挣扎以外，更大的压力是来自内心对于路在何方的自我发问与叹息。拿我自身举例：我在南通市区经营方太这个品牌。从地理属性上看，...

有一些时常遇到令人头痛的事情，尽管遇到的事情有所不一样，但核心的关键还是管理方面的问题。有问题不可怕，可怕的是推卸责任熟视无睹。张三指责李四、李四有指责王五这样恶性循环扯皮推诿最终倒霉的还是企业。好多管理人员如今很浮躁，尤其对于职务职权乐此不疲。总认为自己分管的一亩三分地神圣二不可侵犯，权利和...

打造以用户为中心的业务模式，和以零库存为特征的现金财务模式，实现二者统一的关键点在哪？第一个关键点是要改变所在企业全员理念。要成功打造以用户为中心的模式，全体员工必须转变观念，对传统业务模式进行再造。对于代理商而言，要成为零售商。如果依然仅仅将自己看做批发商，靠资金、库存和进销差价赚取利润，下...

在舒适家居领域，近两年一家“百年冷暖”的公司做的风生水起。从四年前的20万注册资金到今天的2000万年营业额，毫无疑问的成为盐城首屈一指的舒适家居品牌。总经理张弢身上带有典型的销售型人格特征，健谈、幽默、冷静而又自信，这种特质也奠定了公司发展的主基调，支撑这种自信的，是四年时间搭建起来的产品、...

现代家电的读者群，全部来自于全国家电行业中的一线，有顶着炎炎烈日、暴风骤雨奔走的销售经理，有一路血海厮杀的苦逼老板，有压力山大的职业经理人，谨以此文，希望更多的是换位思考，相互理解，同舟共济，才能相互成就各自美妙的人生。做老板很难！我们看到老板外表的风光，更应该知晓他背后的呕心沥血：多少个日夜...

大部分代理商的售后服务部门或服务网点只有几个人或十几个人，售后服务管理的问题主要是集中在工作流程比较随意、工作环境较差、在工作中更多的还是依赖纸质单据进行管理，使用电话、微信等即时通讯工具进行沟通，和顾客缺乏互动，信息化水平较低等。售后服务管理升级势在必行！借助IT系统对原有售后服务管理进行升...