“小鬼”的危害

2011-06-07 22:32 来源:现代家电网 作者:赵云刚(北[ 收藏 ]

  最近笔者接到一个经销商朋友的电话,跟我诉苦说,他那里的一个厂家的业务员无法无天,想着他们的产品好卖,开始只是借口说照顾我,多给我促销品,让我意思意思一下。我想,也没有几个钱,也就给他了。现在倒好了,说他一个亲戚手里有点闲钱,想入股到我的公司,说有钱大家一起赚,要同意了,就帮我多争取政策和资源。当我是傻瓜,我还不知道钱就是他的。还威胁我,让我自己考虑,不方便就算了,他只是随口说说。你说说看,能不方便么!他能不知道不方便么!

  我这个朋友的事情不是个案,近期有不少的经销商反映说:某些厂家的业务员甚至是部分经理人员越来越过分,不仅仅吃经销商的回扣,还要入股,甚至踢开当地的经销商自己经营。对此恶劣行径,这些家电的经销商也显得无可奈何,要么选择默默忍受,要么盛怒之下撒手不干了。厂家派驻的业务员和区域经理,不竟然之间已经成了令人厌恶的“小鬼”。

  毫无职业准则的行径这些丑陋的“小鬼”通常有三种操作手法:

  第一种:吃回扣。业务员手里多多少少掌握一定的促销资源和货源,这些资源和货源捏在自己手里,效益不大。于是这些业务员就很“鬼”了,就跟经销商谈判。对促销资源,这些“小鬼”认为是自己的,我可以免费给你促销资源,但是这些促销资源又不能白给你,我可以给你,也可以给别的经销商,因此如果我给你这个经销商促销资源,作为回报,你是不是应该“意思”一下,给点“好处”给我呢。对于紧缺的货源,这些“小鬼”就更直接了,我帮你搞到紧缺的货源,你按台数直接给我回扣,否则我就是没有“能耐”弄到货源。

  第二种:入股,甚至是干股。在一些地市,经销商通过自己的努力把当地市场作的红红火火,这既利厂家,也利业务员。然而业务员“眼馋”了,看着经销商大把大把的挣票子,一不小心就得了“红眼病”了。于是业务员就要求参股,做起了稳赚不赔的买卖。经销商不答应还不行,你不答应我就“找碴”整治你,于是经销商宁愿“舍”点钱,买点赚钱的“平安”。这还不算,有些更可恶的业务员甚至做起了“无本买卖”——要干股,这简直就是“明抢”,但经销商也是无可奈何。

  第三种:踢开经销商把自己变经销商。还有更“凶残”的“小鬼”,直接踢开当地的经销商,让自己的亲属或朋友经营代理自己厂家的产品,把当地的办事处变成了自家的“后花园”。像某厂家在广西的独家代理商就被一脚踢开,让自己的亲属的公司独家代理。

  “小鬼”损公利己

  拿着厂家的工资提成干着损害厂家的勾当,这种行为虽然不违反国家法律法规,但是违背了最基本的职业道德准则,严重损害了厂家和经销商的利益。“小鬼”们的行为对厂家和经销商的影响是深远的,损害是多方面的。

  “小鬼”们的行为直接减少了经销商的利润。“小鬼”们就是要从经销商的利润中分一杯羹,蛋糕只有那么大,“小鬼”们拿走了一部分,经销商的钱肯定就少挣了。

  “小鬼”们的行为降低了经销商对厂家的信任。这个不用说,“小鬼”代表厂家,“小鬼”们这么干,叫经销商们如何相信厂家。

  “小鬼”们的行为让经销商对厂家的未来失去了信心。如果“小鬼”们的行为一直持续下去,势必让经销商对厂家的未来失去了信心,不再代理经营厂家的产品。

  “小鬼”们的行为让厂家失去已经占据的市场。“小鬼”们的行为扰乱了正常的市场秩序,容易造成市场混乱,让厂家从一些区域市场被迫撤离。

  “小鬼”们的行为让厂家的营销资源的效用大大降低。厂家的促销资源都被“小鬼”们拿来作为要挟的筹码,还能指望这些资源能发挥多大的作用呢。

  “小鬼”们的行为让竞争对手有机可乘。“小鬼”作乱,自然有人高兴——竞争对手。机不可失,时不再来,还不趁此良机拿下动摇的经销商,更待何时。

  总的来说,“小鬼”们的行为是“亲者痛,仇者快”——厂家、经销商哭得死去活来,“小鬼”们和竞争对手乐开怀。

  “小鬼”们嚣张的本钱

  毫无疑问,在这场与“小鬼”们的抗争中,经销商处于一个弱势的地位。曾几何时,“终端为王”响彻神州大地,然而就是这些割据一方的“王”却被这些“小鬼”们“欺压”的没有一点脾气。我们不禁要问,这些“小鬼”为何如此“嚣张”,他们究竟有何本事敢“欺压”到“王”的头上来呢。笔者认为,主要有以下几个因素:

  1、产品畅销。产品畅销,经销商能挣钱,这是“小鬼”们敢折腾的前提条件。如果产品不挣钱,经销商才不理你这些“小鬼”呢。

  2、掌握促销资源。促销资源掌握在“小鬼”们手里,并且有分配的权力。根据“寻租理论”,“小鬼”们势必要用自己手里的“权力”去换取最大的利益。

  3、厂家监管不力。厂家压根就没监管业务员们的行为,只要能把产品销售出去,怎么都成。上面不管,那就是“山中无老虎,猴子充大王”,小小的“小鬼”就能让经销商无可奈何。

  4、业务员有“能耐”。从另外一个侧面来看,这些“小鬼”们都是有能耐的人,都是一些销售精英,做业务也摸爬滚打不少年头,什么鸡鸣狗盗的东西不清楚呢,问题在于做还是不做。

  总之,这帮有能耐的“小鬼”掌握了资源分配的生杀大权,在无任何外在力量的约束下权力开始被滥用,从而造成了今天这种局面。   (责编 朱禹韬)

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