深耕破局，向未来前行！2025（第十五届）中国家电营销年会启幕，顶级峰会共话行业新未来
当岁末冬韵浸润钱塘，当行业智慧汇聚杭城，2025年11月18～20日，被誉为中国泛家电行业年度营销创新风向标的2025（第十五届）中国家电营销年会，在杭州水博园圆满收官。
左：现代家电传媒总编连晓卫
右：中国家用电器商业协会常务副秘书长吴咸建
本届年会以聚势向上・耕欣未来为主题，在到A.O.史密斯、海尔智家、海信集团、美的厨热事业部、艾美特、爱仕达、苏泊尔电器、安吉尔、飞利浦家电、老板、林内、华帝、万家乐、万和集团、德意、欧派厨电、苏泊尔炊具、凯迪仕、好太太科技集团、尚品宅配、沁园、开能集团、立昇集团、美的空调、HCK哈士奇冰吧、美的洗衣机、威能、阿里斯顿、瑞美、小松鼠、Haotaitai、长虹美菱日电、康宝、苏泊尔厨电、贝昂、德恩特、北汽福田时代汽车、售后宝等一众品牌鼎力支持下，这场为期三天的行业盛会，不仅是产业链的年度集结，更是一次破局思路的深度碰撞、未来路径的集体擘画，为泛家电行业在政策新周期下的高质量发展注入强劲动能。
全链联动，高密度、全维度行业赋能
作为泛家电行业年度思想盛宴与实干平台，本届年会以多元业态构建价值生态，为参会者呈现高密度、全维度的行业赋能。
18日晚，营销精英沙龙、第二届中国家电经销商二代沙龙上，嘉宾围桌而坐，拆解实战痛点、互通一线经验、凝聚破局共识、共创落地解法。
19日清晨，朝阳为序，营销营精英健跑者踏光而行。以脚步传递坚韧之志，以活力激活行业动能，为整场会程注入满格奋进力量。
本域流量营销与AI营销实战特训会，精准聚焦渠道严峻、流量分流、转化难度大、AI应用落地难等行业困惑，汇集抖音、小红书等主流高使用率平台的核心负责人与深度运营者，带来平台专属的本地生活赋能、生态运营实操方法及AI营销实战技巧，通过专题赋能输出与现场互动答疑，精准回应行业现实需求。
中国舒适家零售创新峰会、中国炊具暨小家电行业高峰论坛、首届中国泛家电行业商用市场发展峰会三场垂直峰会，深耕细分赛道，以权威市场报告解读、市场趋势洞察、用户精耕路径、产品与场景创新实践、市场运营效率提升、经营模式转型落地等丰富议题，多维覆盖行业核心诉求，精准破解细分领域增长痛点。
年会开幕大会暨中国泛家电营服重构价值链创新峰会、中国泛家电新商机发布大会暨2025年度中国家电行业磐石奖颁奖盛典两场重磅大会，精准锚定行业在新周期下的价值链重构与新质增长核心命题，以前瞻性趋势研判、实战性落地方案，搭配覆盖产品、品牌、渠道、人物的全维度奖项，全面展示泛家电领域前沿创新力量与商机趋势。
现代家电传媒总经理王雅群为获坚如磐石奖企业颁奖并合影留念
现代家电传媒社长周绍雷为获坚如磐石奖企业颁奖并合影留念
中国家用电器商业协会专职常务副会长叶惠忠、现代家电传媒社长周绍雷为磐石奖年度人物邱步、陈道丽颁奖并合影
现场新品、精品与趋势品的集中展示更是本次年会的一大亮点，覆盖智慧厨房、生活家电、居室家电、热水净水设备、冰洗、新能源产品、AI智能终端、智能安防、适老家电等多元赛道。
品牌深厚的创新积淀与硬核技术实力，获得与会嘉宾的高度认可与广泛赞誉。参会期间，嘉宾们近距离领略创新产品的卓越魅力，沉浸式体验前沿技术应用，深入探讨产品核心价值与落地转化的路径。深度达成学习、交流与体验的有机融合。这一过程不仅使嘉宾们精准洞察行业前沿发展脉络，更搭建起具象化、高效能的合作对接生态，为后续业务拓展与战略协同筑牢坚实根基。
作为拥有47年专业积淀的厨具领导品牌、中国家电营销年会的战略合作品牌，爱仕达将“钛厨房”战略成果带动现场，成为年会场内场外最亮眼的品牌之一。
政策市场双维领航，锚定价值跃迁新方向
11月19日下午重磅开启的《2025（第十五届）中国家电营销年会开幕大会暨中国泛家电营服重构价值链创新峰会》，清晰勾勒出行业变革的核心脉络。现代家电传媒社长周绍雷在致辞中精准点破行业当下关键：泛家电行业正处于旧秩序瓦解、新秩序构建的窗口期，用户价值已取代规模扩张成为增长核心，消费分级与下沉市场释放千亿级潜能，AI深度渗透生产、营销、服务全链条，本地生活、商用智能、适老经济等细分赛道增速超20%——唯有以开放合作破局、以持续创新赋能、以深耕价值立足，方能构筑好商、好品、好市场的行业新生态。
现代家电传媒社长周绍雷
中国宏观经济研究院高级专家蔡莹在《政策新周期下家电行业的破局路径》报告中明确：家电行业已全面告别规模竞争时代，迈入价值竞争新阶段，专精尖突破、政策协同、痛点解决能力成为企业核心竞争力的三大支柱。蔡莹指出，国补退场后，绿色、智能、融合成为产品硬指标；而在扩大内需国策下，企业需从被动适应政策转向主动参与政策制定，通过政策借力+产业链协同破解产业结构调整难题，抢占发展先机。
中国宏观经济研究院高级专家蔡莹
GfK中国家电事业部大家电业务负责人彭显东发布《国补下半场中国科技消费品市场发展报告》，用硬核数据勾勒市场轮廓：2025年中国家电市场规模达7510亿元，同比增速10.2%，但白电、厨卫、小家电品类分化显著。消费端，银发经济、单身经济驱动群体需求变革，健康化、智能化、空间美学化成为产品创新核心方向；渠道端，内容电商以52%增速迅猛崛起；出海端，中国品牌海外零售额突破410亿美元，深本土化、政策适配成为破局关键。报告同时警示短期消费力透支风险，强调行业未来需回归产品创新与真实需求，方能行稳致远。
GfK中国家电事业部大家电业务负责人彭显东
头部企业实战示范，生态构建破局转型
行业转型关键期，头部企业的实战探索为全行业提供了可借鉴的标杆样本。
海信集团中国区璀璨营销部部长陆欧以《不确定时代的确定增长：向内扎根，向外生长》为主题分享时提出，家电行业增长非偶然，需满足用户需求拓赛道、携手伙伴实路径、拥抱变革提速度。海信将用户思维深植发展，技术创新上坚持做难而正确的事，钻研技术、追求首发、打造高价值产品；以“不出海 就出局”的全球化视野与融心、融势、融制的路径指明破局方向，尤其倡导厂商告别零和博弈、走向价值共创理念，通过小总部、大产业组织变革与全链路数智化升级，兼具技术深度、用户温度与行业高度，其向内扎根的定力与向外生长的魄力极具借鉴意义。
海信集团中国区璀璨事业部总经理陆欧
海尔集团浙江区域首席代表郁树则以《全球领先的美好生活和数字化转型解决方案》，展现生态品牌的战略远见。从名牌战略到生态品牌战略，海尔历经六大发展阶段，如今已构建覆盖智慧住居、数字经济、生物科技的多元生态：以用户为中心打造三级品牌体系，通过三翼鸟平台实现智慧家电家居一体化定制与交付，依托卡奥斯工业互联网平台打通全产业链协同，真正实现产品被场景替代，行业被生态覆盖，为行业生态化转型树立典范。
海尔集团浙江区域首席代表郁树
老板电器营销副总裁徐伟达在《以质为核心重构规模增长逻辑》分享中强调，聚企业长期增长的核心在于以用户价值为导向，于顺境中谋远、于变局中破局。老板电器秉持 “阳光灿烂时修缮房屋” 的前瞻战略，2024 年 8 月前便提前布局 ，推动经销商参与以旧换新、搭建全国性外呼体系、推进小区现场高效服务、布局抖音本地生活推广，形成流量四板斧，成功承接后续国补政策红利。技术创新上，发布行业首个烹饪垂直大模型 “食神”，推动 AI 技术在生活场景普惠。市场拓展上，切入商用厨房市场打造第二增长曲线。场景布局上，在全渠道设立体验区，供应链端构建烹饪全流程闭环体系，伙伴赋能上搭建常态化交流平台，与合作伙伴共建共生生态，构成穿越行业周期的核心支点。
老板电器营销副总裁徐伟达
高端对话凝聚共识，价值重构共促共赢
以《“耕现在・欣未来” 共探行业发展新机遇》为主题的高端论坛，美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步、飞利浦小家电（范颂尼）投资有限公司大中华区董事总裁陈道丽、杭州欣锋控股集团有限公司董事长郑洪鑫，三位嘉宾展开深度对话，为行业发展提供思想罗盘。
邱步在论坛中指出，当全球技术从自动化、数字化迈入智能化深水区，家电行业正站在变革与机遇共生的关键节点。竞争升级、消费群体迭代带来的挑战，与技术革新、需求升级催生的机遇并存。作为在中国深耕多年的百年企业，A.O.史密斯始终以拒绝固步自封的姿态，在行业转型中主动求变，更试图为行业探索可持续的发展路径。
美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步
从行业增长本质来看，单纯依赖价格战、规模扩张的时代已然过去，核心逻辑已转向价值驱动，唯有以产品创新与优质服务为内核，聚焦高端消费群体，将产品与服务融合为高端一站式解决方案，才能真正打动消费者。但当前行业仍面临核心痛点，套系家电消费多依赖买赠打折等价格优惠，消费者对智能化、场景化价值的认知尚未充分激活，这也成为行业从规模竞争向价值竞争转型的关键阻碍。
与此同时，渠道格局的重构也在倒逼行业进化。天猫、京东等科技型平台凭借领先的数字化能力重塑消费链路，虽对线下渠道形成冲击，但重安装、重服务、长周期的系统集成类产品，其深度场景适配与个性化服务需求，仍是线上渠道短期难以替代的核心优势，需通过价值深耕构建竞争壁垒。
基于此，A.O.史密斯提出行业级的厂商关系重构方案：厂家需扛起核心责任，以数字化平台打通价值链，实现数据在线、流程高效，为经销商提供精准赋能，核心目标是帮助渠道伙伴持续盈利；经销商则需从产品销售者向高阶服务商转型，深耕技术型现场服务，成为品牌在终端的价值代言人，通过口碑传递产品的场景化、智能化价值，形成厂商协同的价值闭环。
邱步强调，数字化协同的终极考验从来不是技术，而是人心。在信息透明、竞争加剧的行业环境中，厂商之间零和博弈的思维早已过时，相互尊重、彼此赋能、共同成长才是构建生态韧性的核心。经过多年市场历练，A.O.史密斯与代理商网络始终保持紧密团结，这份基于信任的协同力，不仅成为品牌推进智慧互联、服务升级的底气，更印证了厂商共生的行业发展逻辑。
陈道丽认为，家电行业增长已告别推新品+打广告的单一逻辑，核心在于构建技术、需求、政策三位一体的核心铁三角，缺一不可。技术需贴心，成为用户生活的贴身助力；需求在升级，要精准捕捉用户情绪与核心价值；政策作指引，以旧换新、绿色智能政策既激活市场，更指引企业向高质量可持续发展，这是行业关键机遇。
飞利浦小家电（范颂尼）投资有限公司大中华区董事总裁陈道丽
陈总强调，业务发展忌急功近利，需如打磨好咖啡般深耕，构建风味、效率、体验三位一体的增长模型。一是夯实风味根基，飞利浦持续优化核心萃取系统，以稳定可靠的产品品质建立用户信任，筑牢业务基石；二是升级效率体验，通过简化操作、提升速度的创新，以便捷性巩固用户忠诚；三是拓展体验边界，Baristina咖啡机以一划直觉式交互重构人机关系，让使用成为优雅仪式，以创新体验开拓市场。三者循环赋能，驱动品牌持续成长，成为千家万户信赖的健康生活伙伴。
作为区域经销商代表，郑洪鑫认为，拓展AI家居机器人赛道是家电行业极具潜力的增长方向。市场竞争的核心是赢得用户，这就要求用户运营管理不断精细化，通过数字化打通用户与工厂资源的高效联动。过去工厂分段式管理导致各环节割裂，如今数字化需打破这一壁垒，实现用户前置开发与成交前全链路管理，这正是营销核心与品牌增长的关键支撑。对离消费者最近的经销商而言，核心竞争力在于服务与执行效率，但缺乏数字化管理易导致付薪难控成效的痛点。
杭州欣锋控股集团有限公司董事长郑洪鑫
数字化绝非口头概念，而是要构建厂商统一运营体系。在信息透明时代，经销商独占资源的博弈思维早已过时，联动共赢才是王道。当前市场流量短缺，前置阶段的数字化管理远比成交后分析更重要，通过数字化工具跟踪潜在线索、激活员工积极性，能将流量转化为实实在在的业绩。唯有厂商摒弃隔阂、协同发力，以精细化用户运营稳脚跟，才能形成核心竞争优势，实现自身业务持续增长，同时为家电行业高质量发展注入持久动力，最终达成厂商协同、用户受益的多方共赢局面。
创新案例实战赋能，数智场景激活新动能
在价值深耕的行业共识下，本届年会涌现出一批可落地、可复制的创新案例，为行业提供实战模板。
百诚集团常务副总经理、卓诚数码董事长喻焕分享《提效・创变——AIGC在家电电商的应用实践》，展现数智化赋能的惊人成效。引入AIGC技术实现数字人直播全覆盖，累计成交达1.15亿，覆盖20家店铺多平台开播。与美的合作时数字人人均观看时长超真人数倍，退款率降低50%。助力康王从0到1突破店播，成交提升9倍。更将AIGC延伸至财务自动化、人才招聘、竞品分析等后端环节，实现全链路效率提升，为行业数智化转型提供可借鉴的技术路径。
百诚集团常务副总经理、卓诚数码董事长喻焕
常熟交电家电有限公司总经理邵妍聚焦区域市场，分享《全域流量破局，深耕筑牢区域增长基本盘》：针对精英、性价比、农村三类消费者制定分层策略，实现从卖商品到卖服务的五大转变，推出十项免费家电管家服务。联合超头部达播单场破千万，站外达人带来1910万曝光，构建全域引流体系。她预判未来5年核心技术自主化、生态竞争将成行业趋势，区域经销商需深耕用户需求，筑牢增长基本盘。
常熟交电家电有限公司总经理邵妍
浙江汇德隆家电有限公司总经理杜彬挖掘存量市场新蓝海，分享《老房有喜——老小区厨改探索》。抓住国家旧房改造政策机遇，针对老小区厨房空间小、设施旧、家电难升级痛点，推出不敲墙砸砖的微创模式+免费上门定制设计+全流程施工保护一站式方案，最快48小时完成焕新，印证从家电销售到家居焕新服务的转型价值，为行业开辟存量市场新赛道。
浙江汇德隆家电有限公司总经理杜彬
西安三鑫博厨商贸有限公司总经理秦风从传统厨卫电器代理商转型为全案定制服务商，他以《建材家居家电中小经销商— 打造“超级个体”方法论》为主题分享时提到，当前行业面临卖场人流锐减、内卷严重、现金流断链等问题，传统经营模式失效，行业进入转型迁徙期，无序且压力显著。因此，他提出中小经销商应转型打造“超级个体”，但这并非单打独斗，而是以个人IP为核心，整合供应链、流量与服务资源，具备强获客、高转化、深用户粘性的新型经营形态，其核心支撑在于个人品牌、商业变现、专业能力三大要素。具体路径上，需聚焦“小而美”赛道，主攻旧厨房改造等“三旧”市场，同步布局适老家居产品。同时通过跨界融合与轻资产运营，以整装模式整合行业资源，精准锁定高端客群，为中小经销商突破行业困境提供实战方向。
西安三鑫博厨商贸有限公司总经理秦风
北汽福田汽车有限公司时代领航卡车工厂专家顾问韩山之带来跨界创新思路，《破界・重构：以移动商店激活新零售增长新动能》提出：移动商店打破传统零售空间壁垒，实现品牌宣传+流量获取+即时零售+即时服务四位一体功能。截至2025年11月，该模式已为厨电品牌落地700余家移动商店，助力净水品牌社区投入降低70%、产出翻倍，热水器品牌实现一人一车年销220万，为新零售转型提供跨界融合的新路径。
北汽福田汽车有限公司时代领航卡车工厂专家顾问韩山之
凝心聚力共赴新篇，续写行业发展辉煌
从政策解读到市场洞察，从头部实践到高端对话，从数智创新到场景突破，2025（第十五届）中国家电营销年会全方位展现了泛家电行业在政策新周期下的破局路径：从规模比拼转向价值竞争，从被动适应转向主动引领，从单一产品转向生态协同。
正如现代家电传媒社长周绍雷所言，聚势向上的信念与实干深耕的坚持，是行业前行的核心动力。本届年会所凝聚的智慧、沉淀的经验、达成的共识，将成为推动行业发展的思想燃料，指引中国泛家电行业在存量市场中开辟更多增量空间，在技术创新与用户价值深耕中实现更高质量的发展。
凛冬藏劲，春山待耕。2025年岁末的中国家电营销年会虽已收官，但聚势向上・耕欣未来的行业号角，已在全产业链间激荡回响。泛家电同仁正携手站在新起点，带着盛会沉淀的洞察与共识，以技术创新为笔，以协同共生为墨，以实干笃行为纸，既要在存量竞争中守牢基本盘，更要在增量赛道上打开新空间。既要在当下深耕用户价值，更要为未来布局长远生态。相信在全行业的同心聚力下，中国泛家电行业必将在新的发展周期中破浪前行，续写从中国制造到中国智造、从行业增长到价值引领的崭新辉煌！
