对话｜HCK哈士奇马艳申：蓄力与释放，面向市场的价值转化与增长落地

在很多热播的明星综艺和电视剧中，都可以看到HCK哈士奇系列产品的身影。高颜值、高浓度色彩、高艺术化设计，叠加高出镜、高曝光、高转发，成为其受到关注和追捧的关键原因。HCK哈士奇品牌营销总监陈云静带领我们走进位于广州的营销中心，与HCK哈士奇董事、副总裁马艳申展开一场关于产品和品牌的深度对话：在光鲜和亮眼的市场表现背后，HCK哈士奇正逐渐从小众渠道迈向大众视野。

蓄力产品：

三大核心产品托举核心竞争力

现代家电：作为传统且成熟度非常高的大白电，冰箱市场的竞争非常激烈，行业发展曾经一度达到天花板。HCK哈士奇的出现，无疑是行业的一匹黑马，而且这匹黑马具有非常高的辨识度。凭借浓度极高的色彩设计和复古的艺术化设计，在传统黑白灰色系的冰箱产品中非常亮眼，在市场上取得了极高的关注度，在消费群、尤其是年轻客群中获得了非常高的认可度，是挖掘传统品类新价值的典型范本。这种高热度在当下承压的大环境下，是否依然保持和持续？

马艳申: 近两年整个行业大环境承压，挑战非常大。HCK哈士奇作为冰箱品类中的一匹黑马，取得的成绩和发展为企业实现了高增发展，同时也为行业寻找新机会和新价值提供了案例和范本。这证明市场空间和机会永远都在，关键是如何有效的转化和落地。

作为HCK哈士奇的主打产品，也是我们的起家产品，复古冰箱今年的增速趋平稳。但作为冰吧的开创领导品牌，我们今年冰吧大力增速。包括蓄力几年的潜力型产品红酒柜，去年年底也取得了年度销售第一的成绩。至今不完全统计，预计今年红酒柜的销售也将持续保持行业领先。

所以，可以说，HCK哈士奇的市场热度一直都在，背后的支撑逻辑是产品不断推陈出新，围绕制冷，冰箱、冰吧、红酒柜组成核心产品矩阵。并且每次新品都秉持着更优功能和更高颜值，配合团队一系列的营销动作跟进，不断深入和强化消费者心智。这些，是HCK哈士奇品牌始终保持热度的主要成因。

现代家电：从复古冰箱到冰吧，再到红酒柜，HCK哈士奇在细分赛道上不断深化，推陈出新。三大核心产品从蓄力到投向市场，做了哪些方面的调整、改进和升级？使产品具有充分的引领力和竞争力，可以称之为该品类的开创者？

马艳申: 首先，从销售上来看，HCK哈士奇在复古冰箱、冰吧和红酒柜的公开数据显示中，均名列前矛，第一的销售地位认证可以说明一部分问题。

其次，从吸引力上来看，从复古冰箱出圈，到现在的冰吧和红酒柜持续受到关注和热捧。包括在现在曝光度非常高的明星综艺和电视剧中，都可以看到HCK哈士奇的品牌和产品身影。而且这些植入是制作方的主动行为，包括节目组自己购买产品，明星家里自行采购，我们没有投入任何的营销费用，也可以说明一部分优势认可。

另外，最重要的是，我们对产品进行的改进。去年是我们研发投入最多的一年，对全线产品进行了升级。例如，在冰箱品类上，从小型化到大体积，正是现代消费需求的转变。三年前，我们推出复古冰箱之际，小体积的冰箱大行其道，配合高色彩和不同于直角边的一体成型圆弧设计，HCK哈士奇复古冰箱出道即巅峰，成为当年的现象级产品。

从100L到200L，再到400、500L，当我们洞察到消费者的需求变化之后，走出了小冰箱的舒适圈，开始大力推进复古冰箱的“大化”。同时，产品客单价也从过去的2000到现在的3500～4500元。随着产品的升级和产品结构调整，未来三年，HCK哈士奇产品的均价将在6000元以上、制冰款可以达到7000元以上。届时可以与顶奢家电品牌比肩，品牌和企业发展也将再上一个台阶。

而我们在2022年开始蓄力的”家里的第二台冰箱”，经过几年时间推进，也成功让京东单独引入“第二台冰箱”关键词，对于首倡品牌和产品线齐备的HCK哈士奇来讲，也是一大利好。

最近，HCK哈士奇亮相热播综艺“中餐厅”抖音直播间，节目内的主厨和知名主持人一同赞赏认可产品，依然是制作方的主动邀约行为，这也再次印证了在“高颜值家电品牌”中，HCK哈士奇始终保有更强的吸引力。

第二个蓄力的品类，是冰吧。

作为冰吧的开创品牌，我们持续领先该品类的市场份额。并且因为HCK哈士奇冰吧的成功，京东今年线上搜索关键词将“冰吧”独立出来，作为重点推广品类。

除了开创，我们还要做到行业引领。新能效标准出台，HCK哈士奇和美的、海尔、松下、西门子等共计十个品牌，与京东联合发布了换新仪式，作为第一批新国标能效标准企业承担责任。在原材料上涨叠加能效新标准下，实际上企业的压力非常大，但压力也是动力，让我们加速产品革新步伐。

例如，过去冰吧只有冷藏冷冻等基础功能，升级后，不仅冷藏+冷冻双功能，同时增加了冰沙+制冰功能，在功能上的细化，进一步全面满足用户的多元诉求。明年，我们将推出制热+气泡水款产品。多功能集成，是未来趋势，HCK哈士奇已经做好了产品蓄力。

第三款发力品类，是红酒柜。

HCK哈士奇做红酒柜，有多年出口的先发优势，尤其是十几年前，我们的红酒柜就完全达到了欧盟A+能效标准，直接决定了这一品类的高起点。所以，一旦决定大力做内销，凭借稳定的产品性能，和我们标志性的一体成型圆弧设计，叠加独嵌、全嵌两用，迅速起量。去年做到市场第一，今年有望继续保持。

和复古冰箱、冰吧在明星综艺电视剧里出圈一样，今年七月份，获评亚洲第一酒吧品牌用的就是我们的红酒柜，并摆放在门店C位，非常吸睛。这个案例在圈里迅速发酵，有力推动了红酒柜品类的市场加速步伐。

和冰箱、冰吧所不同，红酒柜的人群相对小众，基本集中在更追求品质品位和专业储存的个性化收藏爱好群体，包括家用和商用场景。尤其是网红超人气餐厅，装修风格化、个性化、艺术化，我们的红酒柜在这些场景中匹配度非常高，自带颜值、自带流量。加上“亚洲第一酒吧”的影响，在专业层面，也得到了这一圈层和目标客群的高度认可。

这三大核心品类，将成为HCK哈士奇未来三年的发力重点，将全力托举品牌的下一个发展周期，非常值得期待。

现代家电：您介绍的这三款产品，有着该品类本身的共性，也有着HCK哈士奇赋予的个性。今年，新能效标准出台，您也反复提到，无论是开创者还是引领者，产品极具辨识度和个性化，为行业升级产品和功能提供范本。除此之外，还需要持续保持企业和品牌的行业性，尤其是在新国标的响应和落地。这在产品升级中，既是必选项，也是难选项，哈士奇如何平衡？如何做出开创者的表率？

马艳申: 对于制冷型产品来讲，能效标准的升级的确增加了制造成本。但这是大势所趋，也是HCK哈士奇的先发优势，新一级能效一定是未来的产品必备项。无论是联合其他头部品牌、头部平台制定标准，发布仪式，还是产品升级应用，HCK哈士奇已经走在行业前面，充分彰显了品牌引领性。

实际上，现在新一级能效已经在我们的拳头产品上得以应用，这是先发优势转化落地价值的最直接体现，最典型的是红酒柜。

红酒柜因为体积大，做新一级能效更难。如果产品做不到功能性和稳定性兼顾，在终端和特定用户圈层将极大影响口碑。最突出的是红酒柜凝露，一旦有水滴落，会对环境造成破坏，例如天长日久腐蚀地板等。我们的方案是，新一级能效+三层玻璃防凝露。同时加入智能感应，即使在灯光昏暗的酒吧、储藏室，人到柜前灯光自动亮起，非常人性化。

红酒柜有一定的技术门槛，尤其是在商用场景中，对产品的运行噪音也有非常高的要求，不能破坏餐厅、酒吧营造的氛围。我们的解决方案是底部散热，零嵌、独嵌两用，在红酒柜这一品类赛道中，做到了顶级。

同时，冰吧+红酒柜的组合，采取双湿双控，红酒、啤酒、碳酸饮料，甚至蔬菜瓜果等都适用，扩大了应用场景。未来，红酒柜有望成为米其林餐厅的标配，这也将进一步带动新增量。

这些，都是HCK哈士奇产品面向行业、市场、用户和场景的实际功能和价值落地。

释放品牌：

从小众惊艳迈向大众视野

现代家电：实际上，HCK哈士奇的发展是从小众化渠道起步，走了一条非传统路径的发展模式，也从线上获得了流量和品牌声量。现阶段，这种小众赛道的渠道布局有变化吗？如何进一步放大品牌力，从小众化走到大众面前？

马艳申:从一开始，HCK哈士奇走的是避开传统渠道的高成本压力，尤其对于最开始我们以单一品类、复古冰箱打市场，传统渠道的投入和产出是可预见的低成功率。单品更适合走爆款路线，这在当时业非常适合线上运营。

事实证明，线上爆款出圈之后，我们才考虑线下。但依然没有采取大范围铺陈和大动作投入，相信很多人在商场、卖场一隅看到过HCK哈士奇的产品。但即使是一个几平米的空间，凭借出众的设计和吸睛的色彩，HCK哈士奇也引起了业界和消费者的关注。随着关注度的提升、发酵，我们的渠道结构也发生了变化，包括线下渠道也主动发出了橄榄枝。

从品牌定位出发，高净值人群的聚集地，首先成为线下渠道首选。目前，HCK哈士奇是唯一全线进驻山姆、开市客、大润发M店、盒马、华为、小米优品六大会员店的大家电品牌，优质的渠道意味着优质的客群和更有效的转化。

尤其是今年，我们和渠道开始联合开发相关联产品。例如，开市客开始向我们反向定制产品，推出除湿机、电热饭盒等定制类型产品。产品力惊艳了合作伙伴，同时也激发了渠道活力。

包括在高端民宿、度假酒店等星级渠道，我们几乎垄断合作。这些，都是近几年打开的渠道新通路，也打响了HCK哈士奇的品牌力。

但同时，不难发现，无论线上，还是线下，我们还走在相对小众的渠道中，如何实现小众渠道到大众视野的跃迁，更进一步释放HCK哈士奇的品牌力？

这个问题的答案在完成产品蓄力之后，得到了更好的解答。目前，HCK哈士奇的渠道呈现多元化格局，从六大优质会员超市，到传统家电卖场，再到代理、建材，包括正在推进的红星美凯龙定制家居渠道。相信随着渠道力的铺陈、产品力的升级，将带来更高的增长力和品牌力的全向释放。届时，HCK哈士奇也将走向更广域的市场。