天猫家享生活行业发布SMART标准 打通AI新品上新链路

AI功能正在成为家电家装新品的重要组成部分，但行业仍面临一个基础问题：不同品牌对“AI能力”的定义不一，功能命名难以横向比较，渠道缺少统一的表达坐标，消费者也难以判断一项能力究竟解决了什么生活问题。

当AI从单一设备延展至全屋空间，空调、洗衣机等大家电之外，入户安防、老人看护、宠物陪伴、移动服务等场景也正在被重新组织。行业需要一套新的评价语言，让AI能力不止被“说出来”，更能被看懂、被验证。

9月20日，天猫家享生活行业牵头，联合阿里云百炼在第五届全球数字贸易博览会联合发布天猫AI人居空间SMART五维场景标准，正是希望为这一变化中的市场补上“生活能力评价层”。对天猫家享生活行业而言，这套由天猫主导打造的SMART标准，这也意味着AI新品的上新，不应只是更换一批商品，而应形成从能力评价到消费理解的完整链路。

既有标准之上 补上AI的生活能力评价层

需要明确的是，天猫推出的SMART标准不是对既有家电家装标准的替代。设备与系统互联、产品功能与性能、安全与网络安全、基础应用场景等标准，已经为智能家居建立了可靠底座。

AI进入家庭后，行业新增的则是另一类问题：设备能否识别成员与环境变化，能否理解当下任务，能否组织多设备协同，能否主动判断并随家庭变化持续迭代。天猫SMART标准关注的，正是这一层从“技术事实”走向“生活价值”的能力。

SMART由五个维度构成：Sense感知人、环境与设备状态；Model理解成员、情境与任务；Accord协同多设备与服务；Reason预判需求与风险；Transform成长则关注产品能否随反馈与家庭变化持续优化。这套由天猫定义的五维框架，建立的是一条从感知变化到长期成长的能力链路。

五维能力 正进入研发与测试体系

对研发与测试而言，变化首先在于评价单位的改变。过去，研发可以围绕一个明确功能设定指标：风量、温度、能耗、程序数量、连接成功率。进入AI人居空间阶段，产品还要面对“真实任务”的验证：传感器是否形成稳定、有效的状态输入；用户模型和上下文判断能否区分不同的人与不同情境；跨设备调度是否会随环境变化动态调整；主动服务是否有清晰边界并能被用户理解；偏好记忆和模型更新是否真正适配家庭变化。

天猫SMART标准为研发与测试提供统一提问框架，而非以AI名称代替能力证明。品牌从新品定义阶段就要设计验证路径：感知要在不同家庭布局和成员状态下保持有效；理解要区分相近但不同的需求；协同与预判要纳入多设备、网络状态与风险边界；成长则需通过持续观察确认产品能否随反馈修正。

天猫家享生活行业如何组织全屋AI新品供给

以空调为例，智能空调解决的是“能连接、可控制”——用户可以通过手机或语音完成开关、调温和模式切换；AI空调进一步解决的是“能否理解当下环境，并主动调节”。它不仅响应指令，还需要感知人在不在、房间负荷如何变化，理解舒适与节能之间的动态关系，并持续调整运行策略。

格力1.5匹AI风范挂机搭配毫米波雷达，可感知房间内人的运动状态，无人时进入节能模式，人在时恢复舒适状态；它把空调能力从“用户下达指令后完成控制”，推进到“基于人和环境变化主动提供服务”，恰好契合天猫SMART标准中的Sense感知。

从空调、冰洗、厨电等大家电，到全屋智能生态、家庭AI机器人、智能门锁、网络摄像头和老人看护，天猫家享生活行业所连接的AI新品，正在把能力放进不同家庭任务中理解。对渠道而言，重点不再是罗列功能，而是把“产品能为谁、在什么情境下完成什么”说清楚。

在家庭智能安防场景中，智能摄像头和智能门锁接入AI能力后，可围绕场景理解、轨迹回放与行为分析帮助用户快速定位异常，减少反复查找回放的时间；从门外、入户到室内，安全能力也由被动记录逐步走向主动识别与提醒。

这也意味着，AI人居空间并非少数单品的集合，而是面向空气、洗护、烹饪、安全、看护与陪伴等生活任务的多品类供给。天猫SMART标准为这些不同技术路径提供共同的能力坐标，天猫家享生活行业则将其组织成更易理解、可比较的商品表达。

当家庭机器人、老人看护等新品进入市场，评价重点同样应回到真实任务：能否看见变化、理解需要，并在恰当边界内完成提醒、联络或陪伴。

因此，研发端需要围绕任务设计能力，渠道端也需要以场景解释能力。天猫推出的SMART标准的价值在于让不同品类的AI表达不再各说各话，而是回到同一套生活价值语言。

从标准到硬件 建立统一能力底座

把评价框架落到硬件，还需要统一能力底座。阿里云百炼Agent Studio for Hardware面向家电等硬件场景提供Agent开发服务，支持SDK、API、固件等接入方式，适配Android、Linux、RTOS等系统及多种主流芯片平台，帮助品牌配置模型、语音、知识库与工具调用。

对行业而言，这意味着天猫SMART标准不止是一组概念，也能够成为可接入、可配置、可测试的产品能力。统一的评价语言与底层工具，将帮助研发、测试、商品运营和渠道销售在同一套场景逻辑下协作，减少技术语言在传播和消费环节中的损耗。

从上新到消费 用平台组织供给与理解

标准一旦进入产品，改变的还会是上新链路。研发端从增加功能点转向围绕生活任务设计能力；品牌端将技术语言转译为“产品为用户完成了什么”；渠道端的比较也将从参数罗列，增加能力与场景的对照。

天猫是家电家装AI商品上新领先平台。依托天猫SMART标准，天猫家享生活行业汇聚空调、冰洗、厨电等大家电AI新品，也覆盖全屋智能生态、家庭AI机器人、智能门锁、网络摄像头、老人看护等品类；格力、COLMO、美的、海尔、海信、小米、华帝、萤石、鹿客、乔安、海康威视等品牌均围绕不同生活任务形成明确的AI能力表达。

SMART为新品提供共同的评价与沟通坐标，天猫家享生活行业则通过供给组织、商品表达与消费节点承接，让能力被更具体地看见和理解。天猫将这套自研SMART标准贯穿全链路：平台持续连接“标准—技术—供给—上新—消费”：让品牌更清楚地定义能力，让消费者更容易地理解与选择，也让AI新品在真实生活中不断验证和优化。