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服务铺就未来发展之路
除东部发达区域以外,中西部区域三四级市场的家电消费特点还是呈现市场增长速度快,消费者购买力有限,消费结构正处于快速升级的阶段,市场空间非常明显,但这里的家电零售企业同样也面对着巨大的经营压力。
下半年 零售企业向谁要效益
2014年7月1日,一篇“再见,上半年”的文章风靡网络,一时间,很多行业开始了对上半年经营状况的盘整。而对于中国家电零售企业来讲,却有着“一江春水向东流”的愁绪。
增加主推 创新营销 精细管理
2014年上半年家电零售市场遭遇了继2012年以来的再一次“市场寒冬”,整个家电零售行业普遍面临销售下滑,费率上涨,盈利能力下降的巨大市场压力。针对此现状及问题,记者与两个二级市场的零售商许昌三家电、濮阳黑天鹅分别做了沟通。
唯有脚踏实地地练内功
中国的专业家电零售商经历了十余年的快速发展了之后,2012年开始出现增幅放缓的迹象,2013年,大多数零售商的销售增幅从以前的20%~30%降到了10%以内,甚至出现了负增长。这表明,未来很长一段时间,中国的家电零售业将从一路高歌转而进入波动较大的盘整期。
聚焦 打造线上最佳购物体验
7月23日,国美电器发布2014年半年报称,报告期内,集团的综合毛利率预计将超过18%,其中电子商务的总交易额(含平台交易金额)预期将比去年同期增长超过50%,电子商务的综合毛利率预期将超过7%;一般性业务净利润预期将比去年同期大幅增长超过80%,净利润率预期将超过2%。随后,记者采访了国美在...
服务的转型与升级 前台到后台
零售业是服务行业的一部分。因此,零售的本质就是服务。只有做好服务,才能做好零售业。衡量零售商服务的指标很多,包括了购物中的每个环节。这些环节有的需要便捷性,有的需要及时性,有的需要多样性,等等,评判的标准也都不近相同。而家电卖场的服务除了要具备一般零售商的服务标准,还要突出家电专业化服务的高水...
家电区域连锁企业发展思路的探索
今年上半年,整体家电市场不容乐观,整体出现严重下滑趋势,其中彩电零售额下降15.6%,冰箱下降8.5%,洗衣机下降1%。线上、线下冰火两重天,线下严重下滑,而线上市场增幅显著,彩电增长47%,空调增长98.5%,冰箱增长72%,洗衣机增长57.9%。2014年上半年,B2C家电网购市场规模83...
家电百货店强势回归 鲜明定位良性发展
作为家电零售终端的主要模式之一,依托百货进行集团化发展的家电卖场再度崛起,2010年是最为明显的分界线。2010年以前,全国家电连锁卖场苏宁、国美的跨越式发展,对传统家电商场尤其是百货店造成很大冲击,很多百货店中的家电品类曾经一度撤离。而从2009年开始,由于消费行为和消费结构逐渐发生改变,看...
品牌是门店的印章
销售决定现在,品牌决定未来。现在的卖场竞争是成本的竞争,规模的竞争,销售的竞争。未来的卖场竞争必然是顾客群的竞争,品牌的竞争。销售竞争抢的是顾客的钱,品牌的竞争抢的是顾客的心。
跨界 渗透 体验 区域零售商的新征程
中国是一个多层级的复杂市场,任何一种商业模式,任何一个商业大鳄,任何一个品牌都不可能独占市场。因此,家电连锁、电子商务、区域卖场,甚至乡镇小店都在以各自的方式耕耘着,发展着。区域零售商的生存发展方式正是要立足区域,用为消费者提供贴心服务的模式获得可持续发展的空间,每天都是自己的新征程。