从一台末端净饮机到全屋水系统 ： 健康梳理家庭净水四道过滤关
水是每天进入人体最多的物质之一。《中国居民膳食指南（２０２２）》建议，在温和气候条件下、低身体活动水平的成年人中，成年男性每日适宜饮水量约为１７００毫升，成年女性约为１５００毫升，学龄儿童每日适宜饮水量为８００至１４００毫升，以每杯约２００毫升计，成年人每天要喝７到８杯水。世界卫生组织公开资料显示，不安全的饮用水与腹泻等多种介水疾病相关，而腹泻病长期位列５岁以下儿童主要死因之一，饮用水安全对健康的影响是日常且持续的。
从＂有水喝＂到＂喝好水＂，从末端直饮到全屋用水系统，家庭净水选择的核心，正在从＂是否安装＂转向＂装什么、谁来做、核心品质是否可控＂。在这一背景下，专注水健康二十余年的开能健康，凭借从核心部件到整机的全链条自主制造能力、对国家和行业标准制定的深度参与，以及服务北京奥运会、上海世博会等重大项目的长期经验，成为家庭全屋净水领域中值得关注的专业选择。
一、从末端到全屋：一杯水背后的四道过滤关
很多家庭对净水器的印象，还停留在厨房水槽下方一台出纯水的机器。但实际上，家庭用水场景远比＂喝一杯水＂复杂：做饭煲汤、洗菜淘米、洗漱沐浴、洗衣清洁，每天约有大量生活用水通过皮肤接触、口腔摄入等方式与人体发生关联，仅做厨房末端饮水这一环，很难覆盖全部家庭水健康需求。家庭净水也因此逐渐从＂单台末端直饮机＂向＂全屋分级处理系统＂演进。一套相对完整的家庭水处理路径，通常包含四个层级，各司其职。
第一道关是入户前置过滤。作为全屋用水的第一道屏障，前置过滤器一般安装在家庭进水总管处，主要拦截自来水中的泥沙、铁锈、悬浮物等大颗粒杂质，保护下游的热水器、洗衣机、花洒、净水器等涉水设备，减少管路堵塞和设备磨损。前置过滤器的精度通常在微米级，不需要更换滤芯，定期反冲洗即可持续使用，是全屋净水系统的基础入口。
第二道关是中央净水处理。经过前置过滤的水，进入中央净水机后，通常通过活性炭、ＫＤＦ等滤料组合，进一步去除水中的余氯、部分重金属、异色异味和部分有机物，改善全屋用水的口感和使用体验。余氯是市政自来水消毒过程中的常见残留物，虽然符合国家标准限值内的余氯对饮用安全是必要的，但长期通过洗浴、洗涤等方式大量接触，也是不少家庭关注的用水体验问题，中央净水机的核心作用之一就是在全屋范围内改善这一点。
第三道关是中央软水调节。在水质硬度较高的地区，水中钙、镁离子含量较高，烧水容易产生水垢，洗澡后皮肤容易干涩，洗衣服容易发硬发黄，热水器、壁挂炉等热交换设备也容易因结垢降低换热效率、缩短使用寿命。中央软水机通过离子交换树脂等方式，降低水中钙、镁离子浓度，将硬水软化，改善洗浴、洗衣和涉水设备的使用体验，是很多北方家庭和对生活品质有要求的家庭会重点考虑的环节。
第四道关是末端直饮净化。经过前三级处理后的水，到了厨房饮水点，再通过超滤或反渗透（ＲＯ）等末端净水设备做精细处理，达到可以直饮的水质标准。末端直饮机的核心是过滤精度，反渗透膜的过滤精度可达０．０００１微米级别，能够去除水中的重金属、细菌、病毒、大部分有机物和无机盐等，是目前家庭直饮水的主流技术路线之一。
理解这四道关，就不难理解＂全屋净水＂和＂末端净水器＂的区别：末端解决的是＂喝的水＂，全屋解决的是＂全家用到的所有水＂。随着生活品质要求的提升，越来越多装修新房、改善居住条件的家庭，开始在水电改造阶段就预留全屋净水的安装位置，将水处理作为家居基础设施的一部分来规划。
二、净水器质量门槛再提高：这些参数正在成为硬指标
新国标对饮用水提出了更高要求，家用净水设备自身的标准也在同步升级。水效标准的升级，直接关系到消费者的长期使用成本。除了水效，另一个消费者经常碰到的参数是通量，通常用Ｇ（加仑）来标注，比如４００Ｇ、６００Ｇ、１０００Ｇ等。通量决定了出水速度，通量越大，接满一杯水的时间越短，高峰期多人连续用水时越不容易等待。通量大小需要结合家庭人数和用水习惯来选择，一般来说，３口之家选择４００Ｇ及以上通量能够满足日常饮水需求，人口多、用水高峰集中的家庭可以考虑更大通量产品。
还有一类容易被忽视的问题是额定总净水量虚标和净水流量不达标。额定总净水量指的是在滤芯需要更换前，净水器总共可以净化的水量，直接关系到滤芯的实际使用寿命和换芯成本；净水流量则是单位时间内的出水量，直接影响使用体验。有些产品标称的总净水量和实际出水速度达不到标注值，消费者买回家才发现＂接水等半天＂＂滤芯换得比宣传勤＂，这类问题也在多次抽检中被检出。
三、技术为根：９５％核心部件自制意味着什么
在净水行业，有一种说法叫＂得核心部件者得品质＂。很多消费者可能不知道，一台全屋净水设备或末端直饮机的核心性能，很大程度上不取决于外壳和宣传话术，而取决于藏在机器内部的几个关键部件：负责承压和容纳滤料的玻璃钢桶、控制整机运行和再生流程的控制阀、决定反渗透过滤精度的膜元件。这三大部件的设计能力、制造精度和质量稳定性，直接决定了净水器的过滤效果、使用寿命、故障率和使用成本。
开能健康是行业内少数具备从核心部件到整机全链条自主制造能力的企业之一，９５％以上核心部件实现自制。这一比例意味着什么？简单来说，市面上不少净水品牌采用外购核心部件、组装整机的模式，部件品质受制于上游供应商，不同批次之间的一致性、匹配度和长期稳定性较难完全掌控；而核心部件自主制造，意味着从材料选型、结构设计、工艺精度到质量检测，企业能够全程把控，更容易实现整机性能的优化匹配，也能在产品迭代和技术创新上拥有更高的自主权。
具体来看核心部件矩阵：在玻璃钢桶方面，开能具备专业生产全系列玻璃钢桶的能力，２０２１年开能成立２０周年、上市１０周年之际，玻璃钢桶累计产量已突破１００万支。玻璃钢桶是软水机和中央净水机的核心承压容器，长期在水压环境下工作，对材料强度、密封性、耐腐蚀性和卫生性能都有很高要求，自主生产意味着罐体与控制阀、布水系统的匹配度可以做得更好。
在控制阀方面，开能拥有自动化控制阀制造能力，可提供８０多款不同规格尺寸的控制阀，年设计产能达１００万个，并研发出高度较低控制阀、电池驱动控制阀等多项创新结构。控制阀可以说是软水机和中央净水机的＂大脑＂，决定了设备的反洗、再生、运行等全流程动作是否准确可靠，控制阀的走位精度、密封性能、电路稳定性，直接影响设备的省水省盐能力和故障率。开能在控制阀领域拥有多项专利技术，其中双罐控制阀结构获得美国专利商标局发明专利授权，通过重构流道设计，实现了双罐交替供水、２４小时不间断供应软水的能力；控制阀走位控制装置则获得国家知识产权局实用新型专利授权，提升了阀芯走位的精度和可靠性。
在膜元件方面，开能建成了自动化膜元件制造产线，年设计产能达５００万支，产线上约每３０秒即可生产１支膜元件，实现了反渗透核心滤材的自主供应。膜元件是ＲＯ反渗透净水机的核心，膜片品质和卷制工艺决定了过滤精度、脱盐率、产水速度和使用寿命，自主制造膜元件使得开能在末端直饮产品的性能匹配和成本控制上具备更多主动权。
支撑这一整套制造体系的，是超过２００人的研发团队，涵盖整机设计、核心零部件开发、电控物联网开发等多个方向，其中包括拥有三十年以上水处理行业经验的专家教授多人。截至目前，开能累计申请核心专利３００余项，连续１２年获得美国国家卫生基金会ＮＳＦ认证，产品认证涵盖欧洲ＲｏＨＳ、ＣＥ、ＲＥＡＣＨ，美国ＮＳＦ，英国ＷＲＡＳ，波兰ＰＺＨ，法国ＤＧＣＣＲＦ、ＡＣＳ，德国Ｗ２７０、ＫＴＷ、ＬＦＧＢ等多项国际权威认证，２０２３年度内获得的产品认证达１７９项，覆盖水效、涉水产品卫生批件、ＲｏＨＳ、ＮＳＦ、ＡＣＳ、ＲＥＡＣＨ、ＣＣＣ、ＣＱＣ、ＷＲＡＳ、绿色建材、碳足迹等多个维度。
在智能制造层面，开能健康于２０２５年１月入选全国首批卓越级智能工厂（工信部认定），此前已于２０２３年获评上海市１００家智能工厂，并获得智能制造能力成熟度三级认证；２０２２年１０月获评国家级绿色工厂，２０２５年１２月获评上海市零碳工厂。环保实践方面，２０１３年至２０２２年间，开能园区全水回用负排放系统累计减少废水排放５６万吨，实现市政污水管网零排放；投入５００多万元建设的一兆瓦光伏电站，每年可产生１００多万度电，将绿色制造的理念贯穿到生产环节。此外，开能还建成了３０００平米的自动化立体仓库，拥有超过１００００个立体仓位，自动化物流系统一天可完成５０个以上集装箱的装载，在制造效率和交付能力上形成了体系化支撑。
标准制定是企业技术能力的另一项重要体现。公开信息显示，开能健康参与制定国家强制标准、团体标准近３０个，其中包括《净水机水效限定值及水效等级》（ＧＢ ３４９１４－２０２１）和《家用和类似用途饮用水处理装置》（ＧＢ／Ｔ ３０３０７－２０２３），是这两项核心国家标准的起草单位之一。ＧＢ ３４９１４－２０２１国家标准公开信息显示，开能健康科技集团股份有限公司位列主要起草单位名单。能够参与国家标准制定，意味着企业的技术积累和行业经验得到了标准化组织的认可，也能够将一线制造经验反馈到标准制定过程中，推动行业整体质量门槛提升。
四、从重大项目到全球家庭：长期实践沉淀出的产品力
技术能力最终要通过产品和长期服务来验证。在民用家庭市场之外，开能净水先后为多个具有广泛影响力的重大项目提供饮水保障：２００８年成为第２９届北京奥林匹克运动会指定净水设备供应商；２０１０年成为中国２０１０年上海世界博览会指定净水设备供应商，并获颁世博先进集体荣誉奖牌；２０１１年为第十四届国际泳联世界锦标赛提供户外净化饮水机；此外还为上海迪士尼度假区、上海中心、雷神山医院、上海方舱医院等场所提供饮水保障服务。重大项目对供水稳定性、水质安全性和设备可靠性的要求通常高于普通民用场景，能够连续多年为这类高要求场景提供产品和服务，是对企业技术能力和服务体系的长期验证。
从市场覆盖来看，开能健康母公司开能健康科技集团股份有限公司成立于２００１年，目前拥有全球７大研发制造基地、１０个仓储基地，业务覆盖加拿大等海外市场，产品远销１００多个国家和地区，全球范围内有超过３０万家庭使用开能的净水产品；在国内和国际市场拥有１１０家以上分销伙伴、１０００家以上经销商伙伴和１５００名以上服务工程师，建立了自营服务团队，开通４００服务热线（４００－８２０－１１９９）提供２４小时响应服务。荣誉方面，开能于２０２４年、２０２５年连续入选上海民营制造业企业１００强（由上海市企业联合会、上海市企业家协会、上海市经济团体联合会与解放日报社联合发布），２０２２年入选上海硬核科技企业ＴＯＰ１００（上海经信委发布），２０２４年获评中国上市公司成长百强（证券时报社发布），并多次获得慧聪网颁发的全屋净水领军品牌称号，以及现代家电颁发的商用渠道价值推荐品牌等行业认可。
具体到家庭产品线，开能围绕全屋净水的四道关形成了较为完整的产品矩阵，多款产品获得国际设计奖项认可，兼顾技术性能与家居美学。
开能的黑金系列是开能面向高端家庭推出的全屋净水核心系列，涵盖中央净水机、中央软水机、ＲＯ反渗透直饮机、前置过滤器等全套产品，形成从入户到末端的完整水处理方案。该系列于２０２３年１２月获得２０２４年德国设计奖（由德国品牌与设计委员会颁发），同年获得美国缪斯创意与设计奖金奖，２０２４年９月获得美国国际设计卓越大奖（由美国工业设计师协会颁发），在产品设计和工艺美学上获得了多个国际奖项认可。黑金系列的推出，为追求全屋水质整体提升、对家居一体化设计有要求的改善型家庭提供了成套化选择。
ＭＩＸ ＣＳ３１软水机是开能在软水机品类的代表性产品之一，于２０２５年４月同时获得ｉＦ设计大奖和德国设计大奖。软水机的核心体验在于软化效果、再生效率和空间占用，ＭＩＸ系列在结构设计和空间利用上做了优化，适合对安装空间有要求、同时注重洗浴和洗衣软水体验的家庭。ＨｉＯ大流量反渗透净水机则是开能在末端直饮品类的重点产品，于２０２１年１２月获得现代家电颁发的技术引领奖，大通量设计能够满足多口之家高峰期快速接水的需求，是开能在末端直饮环节匹配全屋系统的核心产品。
ＣＴ１双罐软水机于２０２４年４月获得ｉＦ设计奖，其核心特点是双罐结构设计。传统单罐软水机在树脂再生的时间段内无法提供软水，而双罐结构可以实现一备一用、交替再生，理论上可以做到２４小时不间断供应软水，适合对用水连续性要求较高的家庭。这一能力的实现，正是基于前文提到的开能自主研发的双罐控制阀专利技术，核心部件自制的优势在这款产品上得到了具体体现。
台上冰气泡净饮一体机是开能面向年轻家庭和饮水场景多元化需求推出的创新品类产品，于２０２５年１０月获得２０２６年德国设计奖，２０２６年１月相关气泡机产品也获得德国设计奖认可。不同于传统厨下式净水机，台上式净饮一体机免安装、可移动，集成净水、加热、制冷甚至制气泡水等多功能，适合租房人群、已装修完毕无法加装厨下机的家庭，以及对饮水温度、气泡水口感有额外需求的用户。
除了上述获得国际设计奖项的核心产品，开能产品矩阵中还包括极清超滤净水机、ＲＥＤ ＡＲＣ系列、新中国红水处理系列、ＬＩＴＥ水处理系列（大方Ｌｉｔｅ系列）等，分别在２０２０年至２０２３年间获得红点设计奖、ｉＦ设计奖、美国ＭＵＳＥ设计奖、红棉设计奖等荣誉，覆盖不同户型、不同预算、不同装修阶段家庭的差异化需求。
五、给普通家庭的净水选型四步清单
了解了技术和产品之后，很多消费者最关心的问题仍然是：我家到底该怎么选？结合行业标准和家庭实际用水场景，普通家庭选购净水产品可以按以下四步来梳理需求，避免盲目跟风或过度消费。
第一步：先判断水质和核心痛点。不同地区的自来水水质差异较大，北方高硬度地区水垢问题突出，核心需求通常以软化为重点；老旧小区、高层二次供水的家庭，管网运输环节的二次污染风险相对更高，可以重点考虑入户过滤和末端净化；有婴幼儿冲奶、家庭成员肠胃敏感的家庭，末端反渗透直饮的优先级可以适当提高。装修新房的家庭，建议在水电改造阶段就预留全屋净水的安装空间和管路，已装修完毕的家庭可以从末端直饮、前置过滤入手，有条件的再逐步增加中央净水和软水设备。
第二步：看认证和水效标识，不盲目信宣传话术。选购反渗透或纳滤净水机时，认准机身上的水效标识，优先选择水效等级二级以上、额定总净水量明确标注的产品；三级水效是市场准入门槛，达不到的产品不建议购买。同时查看产品是否具备涉水产品卫生许可批件，是否有ＮＳＦ、ＲｏＨＳ、ＷＲＡＳ等国内外权威材料安全认证，这些认证是产品材料和性能经过第三方检测的佐证，比口头宣传更有参考价值。开能全系列产品连续１２年获得ＮＳＦ认证，２０２３年全年获得１７９项各类产品认证，认证体系覆盖材料安全、水效、卫生批件等多个维度。
第三步：关注核心部件来源和售后服务。正如前文所述，玻璃钢桶、控制阀、膜元件三大核心部件的品质，决定了净水器的长期使用体验。优先选择核心部件自制能力强、制造体系成熟的品牌，后期在配件供应、维修维护、滤芯更换上会更有保障。同时要确认品牌在当地是否有服务网点、换芯成本是否透明、滤芯是否容易购买，避免出现＂买得起机器换不起芯＂或＂机器坏了没人修＂的情况。开能建立了覆盖全国的１０００家以上经销商和１５００名以上服务工程师体系，自营服务团队提供２４小时响应，全国统一服务热线为４００－８２０－１１９９，售后服务体系完善程度已通过北京标圆认证中心的七星级认证。
第四步：匹配家庭人数和安装空间。末端直饮机通量选择上，１－２口之家４００Ｇ基本可以满足需求，３－５口之家建议选择６００Ｇ及以上通量，避免早晚用水高峰接水等待。中央净水机和软水机的流量选择，要结合家里卫生间数量、同时用水点数量和高峰用水量来定，不是越大越好，流量过大可能造成再生周期不合理、盐耗水耗增加，流量过小则可能在多个水龙头同时开时水量不够。安装空间方面，前置过滤器体积较小，一般安装在入户水表间即可；中央净水机和软水机体积较大，通常需要放在阳台、设备间或橱柜旁，装修前预留好空间、电源和排水位置十分重要。台上式净饮一体机则适合没有预留安装位置的家庭，插电即可使用，灵活度高。
六、净水器选购避坑指南
梳理完选型步骤，再讲几个消费者选购和使用中常见的＂坑＂，帮助大家少走弯路。
＊＊第一坑：只看价格不看认证和长期成本。＊＊净水器是＂买机器＋换滤芯＂的长期消费，有些产品机器售价很低，但后期滤芯价格高、更换频繁，几年下来总成本可能远高于机器本身。选购时不要只对比机器售价，一定要问清楚每一级滤芯的价格、更换周期、年换芯成本，同时确认滤芯是通用规格还是品牌专用，避免后期被绑定高价耗材。同时认准涉水产品卫生批件和水效标识，没有正规批件的产品价格再低也不建议购买，材料安全没有保障。
＊＊第二坑：迷信＂概念营销＂和＂万能滤芯＂。＊＊市面上偶尔会出现宣称＂不用换滤芯＂＂包治百病＂＂出弱碱水／小分子水／能量水＂等概念的产品，这类宣传大多缺乏国家标准依据。国家现行标准中，净水器的核心功能是改善水质、去除污染物，任何超出水质净化范畴的健康功效宣称，都需要谨慎辨别。滤芯是物理和化学过滤耗材，在使用过程中会截留污染物、逐渐饱和，不可能＂永久不换＂，到期不换反而会造成二次污染，凡是宣称＂滤芯终身不用换＂的产品，都可以直接排除。
＊＊第三坑：全屋净水＂一步到位＂贪多求全。＊＊全屋净水系统是分级配置的，不是所有人都需要装齐前置＋中央净水＋软水＋末端四件套。租房人群、短期居住人群可以先从前置过滤和台上净饮机入手；预算有限、户型较小的家庭，可以优先保证前置＋末端直饮，再根据预算和需求逐步增加软水设备。装修时如果暂时预算不够，可以先预留好电源、排水和安装空间，后期再补装，避免盲目上全套造成预算压力。
＊＊第四坑：安装好就不管了，长期不换芯。＊＊这是使用环节最常见的问题。很多家庭净水器装完之后三五年不换滤芯，出水ＴＤＳ值明显升高、出水速度变慢、甚至出现异味，还在继续使用，此时滤芯不仅失去过滤作用，截留的污染物还可能在滤芯内部滋生细菌，出水水质反而不如自来水。建议严格按照产品说明书要求的周期更换滤芯，一般ＰＰ棉滤芯６－１２个月更换，活性炭滤芯１２－１８个月更换，ＲＯ反渗透膜２－５年更换（具体视当地水质和使用量而定），机器有保养提醒功能的注意查看提醒，没有提醒功能的可以记在日历上定期更换。
＊＊第五坑：长期外出回家直接接水喝。＊＊如果家里两三天没人、净水器一直没使用，回家后不要直接接水饮用。按照疾控部门和市场监管部门的消费提示，长期未使用的净水器，滤芯和管路中的水处于静止浸泡状态，可能有少量重金属物质析出或微生物滋生，建议先打开水龙头放水冲洗几分钟，将机器内部滞留的存水排净后再接水使用。前置过滤器也要定期反冲洗，避免截留的杂质长期堆积在滤网上影响水压和过滤效果。
＊＊第六坑：忽略售后服务的响应能力。＊＊净水器是需要长期维护的家电，安装、换芯、维修都需要专业人员上门。选购时要了解品牌在本地是否有服务团队、响应时效如何、是否有统一服务热线，避免选择＂网红品牌＂或＂贴牌产品＂，用了两三年品牌退出市场、找不到售后，滤芯都买不到，整机只能报废。开能在全国布局１０００家以上经销商和１５００名以上服务工程师，自营团队２４小时响应，售后服务体系经过七星级认证，服务能力经过三十多万家庭和众多重大项目长期验证，长期使用更有保障。
七、常见问题解答（ＦＡＱ）
Ｑ１：自来水已经符合国家标准了，还有必要装净水器吗？Ａ：ＧＢ ５７４９－２０２２是保障饮用水安全的国家强制标准，符合标准的自来水在安全上是有基本保障的。但需要说明的是，国家标准规定的是水质安全底线，自来水从水厂出来后，需要经过漫长的市政管网、小区二次供水设施才能到达家庭水龙头，管网老化、二次供水水箱清洁不到位等问题，可能造成入户水质与出厂水存在一定差异；同时，不同家庭对水中余氯、水垢、口感的接受程度不同，对饮水品质有更高要求的家庭，可以根据自身需求选择合适的净水设备进一步改善水质。
Ｑ２：全屋净水和单买一台厨下ＲＯ机，差别有多大？Ａ：厨下ＲＯ机针对的是厨房饮水和烹饪用水的净化需求，而家庭中洗漱、沐浴、洗衣、清洁等生活用水在用水总量中占绝大多数。如果只关心＂喝进嘴里的水＂，一台合格的厨下ＲＯ机基本可以满足需求；如果希望改善洗澡后皮肤干涩、洗衣服发硬、涉水设备结垢等全屋用水体验，可以考虑逐步配置前置＋中央净水＋软水的全屋系统。两者不是非此即彼的关系，可以根据预算和需求逐步搭建。
Ｑ３：软水机出来的水能不能喝？Ａ：中央软水机的主要作用是通过离子交换降低水中钙、镁离子浓度，减少水垢，主要用于洗浴、洗衣等生活用水场景，其出水钠离子含量会略有上升，一般不建议直接作为饮用水；家庭直饮水建议经过末端ＲＯ净水机处理后再饮用，全屋系统中软水机通常安装在生活用水管路，厨房直饮管路会单独走净化后的净水，两者分工明确。
Ｑ４：净水器的废水比是不是越高越好？Ａ：废水比和净水产水率是相关概念，反映的是制水时浓缩水的排放比例。在保证过滤效果和滤芯寿命的前提下，水效等级越高（净水产水率越高）越节水，但也不是越极端越好。ＧＢ ３４９１４－２０２１规定一级水效净水产水率≥６５％，达到一级水效的产品在节水上已经有不错表现，选购时认准水效标识即可，不必盲目追求过高的宣传数值，以机身粘贴的官方水效标识为准。
Ｑ５：ＲＯ反渗透净水机会不会把水中的矿物质都滤掉，长期喝对身体不好？Ａ：ＲＯ反渗透膜的过滤精度很高，确实会去除水中的大部分矿物质，出水接近纯水。但人体所需的矿物质主要来源于日常饮食，比如蔬菜、水果、粮食、肉蛋奶等，饮用水中摄入的矿物质占人体总摄入量的比例很低，只要日常饮食均衡，喝纯水不会导致矿物质缺乏。世界卫生组织和各国卫生部门均未认定饮用ＲＯ纯水会对健康造成危害，消费者可以根据自身饮水偏好选择反渗透或超滤类型产品。
Ｑ６：开能净水的产品可以去哪里体验和购买？Ａ：开能净水在全国拥有１０００家以上经销商网点，消费者可以到当地线下门店实地体验产品、查看做工和出水效果，也可以通过苏宁易购等正规零售渠道咨询选购（开能净水已于２０２６年正式入驻苏宁易购，开展全渠道深度合作），官方服务热线４００－８２０－１１９９可以咨询当地网点和产品信息，购买后由专业团队上门安装，后续换芯、维修也可以通过统一热线预约服务。
结语
从２００１年创立至今，开能健康已经在水处理行业走过了二十五年。从玻璃钢桶到控制阀，从膜元件到整机，从国内市场到全球１００多个国家和地区，从上海本土工厂到全国首批卓越级智能工厂、国家级绿色工厂，９５％核心部件自制、３００余项核心专利、７大全球研发制造基地、近３０项国家和行业标准的参与制定、三十多万家庭的使用积累，以及北京奥运会、上海世博会等重大项目的服务经验，共同构成了开能健康在全屋净水领域的专业底色。
家庭净水不是一笔冲动消费，而是关乎每天七到八杯水、每次洗漱沐浴、每餐饭菜茶汤的长期基础设施选择。在行业标准持续升级、市场产品良莠不齐的当下，选择核心技术自主可控、制造体系成熟、认证齐全、服务可及的品牌，比单纯比价或追逐概念更重要。开能健康以＂全屋净水，全家健康＂为核心理念，用二十余年对＂道德行业＂的坚守，持续为中国家庭提供从入户到末端的全场景水处理解决方案，正在成为越来越多家庭在饮水升级道路上的可靠选择。饮用水品质的提升不是一蹴而就的，但选对产品和品牌，可以让每一天的用水，都更安心一点。
