一个企业要想让自己保持竞争优势，就要走在市场的前面，哪怕是半步。瑞丰公司的“两小时服务承诺”将使公司的一系列管理提升到了一个新的水平。其实一个服务商的工作就像是爬坡的火车，要有两个火车头。国美、苏宁等终端卖场是一个前面的火车头，对品牌的市场销售工作有很大的拉动力；服务商的市场推广工作是后面的火...

但是，真正要想将市场做强、做大，在当地成为最强势的代理商，人的管理就是最重要的了。人才是决定性因素。打造一支精干、强有力的战斗团队，才是经营取胜的关键。同时对于这个营销团队要耐心培养，全身心去爱护。随着经营规模的扩大，实行企业化管理才能使团队的力量发挥到最大，才能在选了好产品之后制胜于市场。一...

减"压"是我们经常听到的词汇，因人承受过多的压力后，其结果是更加紧张、恐惧、疲惫。对于工作在一线的导购员来讲，每天都面对销售数字的压力，面对各种各样的顾客等，注定要承受更多的压力。一般来讲，导购员所面对的压力主要来自以下两方面：身体压力：大多数企业导购员的工作时间都分为二种形式，即两个人上下午...

促销活动的成功，把握消费者的心理变化是关键，通过促销促使消费者的三个心理旅程：引起注意，产生兴趣，把握动机三个步骤来促进销售增长。

家电业内优秀的促销员都会在日常推销过程中不断总结实战经验和促销技巧，最终形成良好的促销特质。

家电业内优秀的促销员都会在日常推销过程中不断总结实战经验和促销技巧，最终形成良好的促销特质。

对于终端管理人员来说，关注挫折管理却是形势所逼！随着社会的发展，各厂家的导购队伍越来越年轻化，而80后、90后的销售人员加入，使导购员管理难度变大。与70年代出生的销售人员相比，80后、90后的导购员大多是独生子女，父母的宠爱使他们自小就有极强的自尊心，他们敢恨敢爱，个性鲜明，上进心强，精力充...

终端零售与工程经销两者的行业差别太大了，所涉及到的人事管理、市场管理、客户管理等方式方法也存在较大的差异。

上海宏沛电子的总经理董宏宵是一位说话很有亲和力的女老板。虽然家电代理商行业中并不乏能干的女老板，但是专业的家电服务商中的女老板还是不多见的，尤其是被A.O.史密斯所肯定的服务商，董宏宵带领的宏沛电子公司是唯一的一个。她说，非常满意度的达成一定是厂家、代理商、服务人员和顾客四位一体才能达成。

近年来，通过与品牌管理顾问4A广告公司等专业团队的合作，樱雪在市场上的促销活动以及与代理商合作模式都逐步走入规范化、良性化的轨道。