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会员制营销的两次深层次尝试
会员制营销的最终目的就是使这20%顾客成为忠诚的顾客!当然,随着现代零售业的不断发展,会员制营销也要发展,当最初的会员数量达到一定规模时,对即有忠诚顾客资源进行更深入的细分和个性化管理才更符合现代零售业的发展需要!
2011-06-11
改善终端卖场环境将有助于提高平板销售
等离子电视与液晶电视相比都是各有优缺点,充分发挥终端一线的作用,改善等离子电视的卖场销售环境,再现真实居室环境,给消费者真实体验,卖场销售环境的改善也将会有助于让消费者正确认识产品的优势所在。
2011-06-11
从退货中巧挖出“金矿”
退货仍是困扰消费者与商家一个的头痛难题,一方面对于国内消费者来说,退货难是公开的秘密,无理由、无条件的退货并不畅通;另一方面,对商家而言,消费者越发挑剔,退货愈发普遍,使商家承受愈来愈大的压力与风险,退货制度遭受很大的挑战。
2011-06-11
日本家电连锁行业的发展给中国家电业带来的思考
日本家电连锁业从2006年下半年所掀起兼并收购的风潮,到现在丝毫也没有停止的迹象。并购成为日本家电连锁行业的连环炸弹,随时都有可能引爆,随时也有可能被炸弹袭击,随时都可能引火上身。
2011-06-11
零售卖场 这样与消费者沟通
如何最有效的将卖场品牌、产品、促销等信息传递给消费者,同时把消费者信息反馈给卖场,并在两者间形成有效的互动沟通,己经成为家电卖场获得竞争优势的重要手段。
2011-06-10
提升利润空间采购要有道
优秀的采购人员在衡量零供双方关系上都是自有一套经验和做法,既能站在卖场的角度实现性价比最高的产品引进,又与供应商能够依然保持着良好的客情,不仅实现供应商利益,也促成卖场的利润空间,达成双赢。
2011-06-10