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四个方向 细化推广活水热水器
活水系列热水器平均价格比较高,属于中高端产品。与美的过去一贯走的"亲民"路线有点差异,接到总部推广活水热水器的通知以后,面临的主要问题是下面的经销商和卖场怎么去主推的问题,首先就是要改变这些下级经销商老板的理念,愿意去卖这个高端的产品。第一,用利益牵引来引导经销商主推活水系列热水器。 一是出样...
电商兴起 家电末端服务好戏不断
电商的兴起,给区域配送和安装服务带来了商机,机会就在于线上的订单与线下货源当前尚存在着矛盾,配送业务特别是安装服务业务是机会。所以代理商看到电子商务快速发展,虽然会带走一些销售订单,但是也给线下做服务,做配送的经销商带来机会,事物都是一分为二的,有挑战也有机遇。线上大家电销售存在哪些问题?网上...
探索三四级市场家电商机的背后
随着国力的增长,消费水平的提高,这些年来三四级家电的需求进入到了一个高度增长期。 现代家电杂志社主编傅教智认为,三四级市场的快速增长,特别是四级市场今后增长速度会更快,这对于大型经销商来说,向三四级市场发展是一个机会,但要把握好方向。1.上游厂家重视,资源倾斜力度加大。上游厂家近年来越来越重视...
导购员与技术的分离 ——专卖店管理新模式探讨
大卖场是顾客自助式服务,自己选货自己去结账,导购员的服务不是那么重要。而专卖店,则是导购员全程陪同服务,简单点说,专卖店的生意成交,是靠导购员做出来的。作为导购员,之所以能把这单业务做成,主要是靠自己的职业技术,理论上来说,技术水平越高,业绩也就会越高,导购员自己的收入也就越高,从这个角度来说...
微营销与资源整合
数据表明,2013年第二季度,中国第三方移动支付的规模达到1064亿元。其中,移动互联网支付的规模为852.4亿元,占比超过了七成。预计,2014年,中国移动电子商务的规模将超过4000亿元。因此,品牌要参加电商平台的大型促销活动,例如双十一等,一定要搭建好无线端的内容,争取移动端的专场入口。...
网络店铺的三段式客服管理
店铺如何实现客服的全面管理?通过"售前、首中和售后"三个阶段的三段式客服管理,是一种比较有效的手段。三段式客服管理售前服务的工作包括知识储备、流程培训和准备。客服人员需要储备的知识包括产品功能、涉足领域和人员管理三方面。知识储备的重要性,康佳彩电和海尔服务人员的两个家电行业的案例就说明了专业的...
活动策划贵在精准对接消费需求——一场经销商发起的促销活动
在地域广阔的三四级市场,各个地区的区域特点均不同,所以,促销活动方式也千差万别。究竟什么样的促销活动才更适合三四级市场呢?我认为,如果是由经销商从市场实践中发起的活动,那么肯定是来自一线的需求,也必然会更能取得预期的效果。我做名气两年,是名气辽宁省半数地区,包括铁林、抚顺、鞍山、丹东等地区的代...
有方法 有意识 开拓新市场
乌兰浩特位于内蒙古、吉林省和黑龙江省交界处,有30多万人口。欧必德集成热水器乌兰浩特市的代理商闫喜英做了17年的家电零售卖场,家电下乡结束之后,市场转淡,她单独成立了公司,开始做厨卫产品,并将目光锁定在了集成类产品上,从最开始的集成灶,到集成吊顶,再到2013年8月在考察了欧必德集成热水器一段...
聊聊销售的最高境界与最低要求
销售是什么?这似乎是一个简单的不能再见简单的话题了,大家都是做了十几年销售的人了,那能还不知道这个,销售嘛,不就卖货嘛,做生意嘛,满足顾客的需求,创造商业价值云云。虽然是简单的道理,但也不见得每个人都明白,尤其店里新来的导购员,许多专卖店老板把销售的定义直接解释为卖货,只要能把货卖出去,这就是...
美的热水器五一促销活动方案分析
一、 活动目的(一)抢占五一市场份额,提升终端占比(二)承诺行业最高品质保障,提升美的热水器品牌认知度二、 活动时间2014年4月10日-2014年5月10日三、 活动主题"你负责安心使用 我负责十年包修"(一) "态度体"促销为增强宣传效果、线下深入传播美的热水器的"每一度,有态度",将五一...