在实际的销售过程中，每家公司都在采取一些措施提高客户满意度，但一直没有客户满意度方面的量化评估标准可以借鉴。

总之，三种主要模式各有利弊，模式选择的关键在于是否适合企业自身和不同的市场，更重要的是，不同模式下的通路控制，其侧重点也有不同。

行业、市场发展到今天，需要企业提升自己的综合竞争力，技术研发、生产管理、人才培训及品牌塑造，对取得未来竞争的主动权很有必要。所以我们要考虑新的趋势、新的发展、新的要求，现在起就应从战略上有所准备。

经销商是厂家销售队伍的一种延伸，是厂家进入陌生市场的入场券。作为厂家的销售人员，新市场开发，选择经销商要十分慎重，特别是在今天的我国特有的市场转型中，作为生产型企业的厂家更应寻找可以真正帮助自己迅速开拓市场的经销商。然而，由于他们苦于没有客观的选择标准和科学量化的评估工具，而根据经验自己摸索，...

我家的那台彩电已经用了十多年，目前还没打算换，因为它总也不坏。我现在用的手机已经是几年内换的第十几部手机，每隔几个月就琢磨着换一部。如果三个月没换手机，朋友就会说"你怎么还用这个破手机！"看来不换手机的人面临着巨大的社会压力。我曾经丢过二部手机，尽管装模作样地找一找，其实心里暗自高兴，巴不得找...

年年岁岁“节相似”，岁岁年年“招不同”。在“假日经济”这个舞台上，各厂家、商家时时刻刻在处心积虑地策划着产品促销之戏。高招之妙让人叹为观止，而一些损招也常常让人扼腕叹息。

春节刚过，一个老同学就从顺德来到武汉。我笑他说：武汉冰天雪地的，冷得要死，不在你顺德晒晒太阳享受，过来受冻干嘛！结果他满脸愁苦的说：“我过来就是受罪的！武汉XX经销商窜货了，趁春节销售部放假，把武汉市场窜得一塌糊涂，其他经销商不干了，都闹起来了！结果我刚回去第一天就被我们老总抓过来处理窜货。哎...

家电行业是我国市场竞争比较充分的行业，无论是产业战略、企业战略、管理模式对其他行业都具有借鉴意义。信息产业部公布的中国家电行业2005年的利润率为0.61%。经过2002年以来持续几年的利润下滑，中国的家电行业已经进入寒冷的冬季。 除极个别的企业外，中国家电企业都处于亏损的边缘，甚至已经在连年...

家电行业是我国市场竞争比较充分的行业，无论是产业战略、企业战略、管理模式对其他行业都具有借鉴意义。信息产业部公布的中国家电行业2005年的利润率为0.61%。经过2002年以来持续几年的利润下滑，中国的家电行业已经进入寒冷的冬季。 除极个别的企业外，中国家电企业都处于亏损的边缘，甚至已经在连年...

随着现代企业营销重心的下沉以及渠道的扁平化，很多原本在一二三级市场做的促销活动，现在都轰轰烈烈地"下乡"到了四五级市场。但这些活动"嫁接"到县乡级市场后，却有"水土不服"的嫌疑，他们要么华而不实，叫好却不叫座，要么就是哗众取宠，结果却是"曲终和寡"。因此，如何有效地组织实施四五级市场的促销活动...